Termos de Serviço
Última atualização: 2 de novembro de 2026
Estes Termos de Serviço regulam o uso do site arpux.com.br e das ferramentas digitais da Arpux, agência de marketing e tecnologia para médicos sediada em Niterói, Rio de Janeiro, Brasil. Ao usar o site ou autorizar a conexão das suas contas às nossas ferramentas, você concorda com estes termos.
1. Serviços
A Arpux oferece serviços de marketing, branding, tecnologia e gestão de mídia para profissionais e clínicas de saúde. As condições comerciais de cada cliente (escopo, prazos e valores) são definidas em contrato ou proposta específica. Esses documentos prevalecem sobre estes termos em caso de conflito.
2. Ferramentas e integrações
Para prestar os serviços, a Arpux usa ferramentas internas que se conectam a plataformas de terceiros, como:
- TikTok (Login Kit e Content Posting API): para enviar e publicar vídeos e fotos nas contas TikTok de clientes que autorizaram a conexão;
- Google Ads (Google Ads API): para criar, gerenciar e gerar relatórios das campanhas de anúncios dos clientes.
A conexão é sempre feita pelo próprio titular da conta, por meio do login oficial da plataforma, e se limita às permissões exibidas na tela de autorização.
3. Autorização e aprovação de conteúdo
- Ao conectar uma conta, o cliente autoriza a Arpux a publicar ou gerenciar conteúdo nela, nos limites do serviço contratado.
- Todo conteúdo é aprovado pelo cliente antes da publicação, e nenhuma campanha paga é ativada sem a aprovação dele.
- O cliente pode revogar o acesso a qualquer momento: no TikTok, em Configurações e privacidade › Segurança › Apps e serviços; no Google, em myaccount.google.com/permissions. A revogação também pode ser pedida pelo e-mail abaixo.
4. Responsabilidades do cliente
- Garantir que tem os direitos sobre textos, imagens, vídeos, músicas e marcas fornecidos para publicação.
- Garantir que o conteúdo aprovado respeita as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e dos demais conselhos profissionais aplicáveis, a legislação brasileira e as políticas de cada plataforma.
- Manter seguros os acessos às próprias contas e avisar a Arpux sobre qualquer uso indevido.
5. Uso das plataformas de terceiros
O uso do TikTok, do Google e de outras plataformas continua sujeito aos termos e políticas de cada uma, incluindo os Termos de Serviço do TikTok e as políticas de publicidade do Google. A Arpux não controla essas plataformas e não responde por indisponibilidades, mudanças de regras, remoção de conteúdo ou suspensão de contas decididas por elas.
6. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Tokens de acesso e credenciais ficam em servidor próprio e protegido, com acesso restrito, e não são compartilhados com terceiros.
7. Propriedade intelectual
Os textos, marcas, layout e códigos deste site pertencem à Arpux ou são usados com autorização. Os conteúdos produzidos para clientes seguem o que estiver definido no contrato de cada um.
8. Limitação de responsabilidade
A Arpux se compromete a prestar os serviços com diligência, mas não garante resultados específicos de alcance, engajamento, leads ou vendas, que dependem de fatores fora do seu controle.
9. Alterações
Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data da última atualização aparece no topo desta página.
10. Lei aplicável e contato
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Niterói/RJ. Dúvidas: [email protected].